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停下来等人的两种:补件与重新确认。都不会自动超时退款。
补件与重新确认
GET /v1/remittances/{id}/pending-action
告诉你这一单停在哪一步、需要什么。
一、补件
合规要更多资料。返回的是一个托管填写链接 —— 会员在我方的页面上传,影像不经过你的服务。
二、重新确认
价格变动超出了滑点预留。会员要在新价格上点一次同意:
POST /v1/remittances/{id}/reconfirm
重新确认会重写成本基准:新的锁定额、新的费用。它可能需要会员的余额再多一点 —— 不够的话这一步会失败,而订单仍然停在等待重新确认。
两者都不会自动超时退款
⚠ 这一条与很多人的直觉相反。审核态不会自动退款:钱留在锁定中,
直到会员处理或你调用取消。
原因是「自动退款」在这条线上是一个危险动作:上游可能已经在处理了,而我方这边一旦退款就再也收不回来。要放弃这一单请显式调POST /v1/remittances/{id}/cancel。
界面上该怎么说
- 补件 → 「还需要几样资料,点这里上传」
- 重新确认 → 「价格有变动,现在是 X,确认继续吗」
- 两者都要显示「你的钱还锁着」 —— 不说的话用户会以为钱不见了